Política de Devolución: Cambios y Reembolsos

Entender cómo realizar una devolución o cambio es fundamental para garantizar una experiencia de compra satisfactoria. En esta guía, te explicamos claramente los pasos y condiciones para que puedas gestionar tus devoluciones sin inconvenientes.

Opciones para Devolver o Cambiar Productos

Podés realizar el cambio o devolución de los productos adquiridos de dos maneras:

• Desde tu domicilio: Si preferís hacer la devolución sin salir de tu casa, podés escribirnos a nuestro correo electrónico de atención al cliente: [email protected], o contactarnos a nuestro WhatsApp (381-6220387). Nuestro equipo te contactará a la brevedad para coordinar la devolución.

Plazos para Realizar Devoluciones

La devolución de productos debe efectuarse dentro de los 15 días corridos siguientes a la compra. Este plazo es fundamental para poder aceptar el producto de vuelta y procesar el cambio o reembolso correspondiente.

Recomendaciones Importantes

• Conservá siempre el ticket de compra, ya que es el comprobante necesario para cualquier gestión de devolución o cambio.
• Asegurate de que el producto esté en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin signos de uso, para facilitar la aceptación de la devolución.
• En caso de consultas o dudas, no dudes en contactarnos por correo para recibir atención personalizada.

Por qué es importante conocer la política de devolución

Conocer esta política te brinda tranquilidad y confianza al momento de comprar, sabiendo que podés cambiar o devolver productos de manera sencilla y rápida si algo no cumple con tus expectativas.

Esta política está diseñada para proteger tus derechos como consumidor y asegurar que tu experiencia de compra sea lo más positiva posible. Recordá siempre revisar las condiciones y respetar los plazos para evitar inconvenientes.